Support, maintenance
Chez PME Informatique nous plaçons nos clients au centre de nos préoccupations.

Nous pensons que notre travail ne se résume pas uniquement au développement de logiciels de qualité,
le support et l'encadrement de nos clients fait aussi partie de nos préoccupations premières.

Pour ce faire, nous proposons à tous nos clients un contrat de maintenance de base qui englobe les
mises à jour de nos logiciels,  mais aussi une hotline et une une assistance en télémaintenance.

Chaque client peut bien entendue étendre les services offerts en fonctions de ses besoins.

Télémaintenance
Le travail en télémaintenance permet de répondre à la majorité des demandes de nos clients dans
les meilleurs délais possibles.

Tous nos logiciels incluent en standard cette fonctionnalté. Pour une demande d'assistance non liée
à nos logiciels,  il est possible de
télécharger l'outil de télémaintenance.
Conditions générales
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